Q&A

Otázky a odpovědí

Jsou vaše výrobky bezpečné?

Všechny výrobky v našem obchodě jsou vyrobeny z kvalitních materiálů, jsou zdravotně nezávadné a splňují mezinárodní normy.

Lze intimní produkty používat s lubrikanty?

Ano, ale je důležité zvolit správné mazivo. Pro silikonové hračky jsou vhodné pouze lubrikanty na vodní bázi. Informace o kompatibilitě naleznete v popisu výrobku.

Jak se starat o intimní hračky?

Pro údržbu používejte speciální čisticí prostředky nebo jemné mýdlo a teplou vodu. Před uskladněním důkladně osušte. Skladujte odděleně od ostatních hraček, nejlépe v sáčku nebo tašce.

Mohu výrobek vrátit, pokud mi nevyhovuje?

Podle zákona nelze vrátit intimní výrobky, jejichž obal byl otevřen. Děje se tak z důvodu dodržení hygienických předpisů.

Dodání a balení: jak rychle obdržím svou objednávku?

Doba dodání závisí na zvoleném způsobu. Obvykle je to 1-3 pracovní dny. Balení je neutrální, bez uvedení obsahu.